Chính sách và bảo mật thông tin

03/08/2024 11:15 AM 434 Lượt xem

Chính Sách & Bảo Mật Thông Tin

H BROWS – ACADEMY

H BROWS – ACADEMY cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, học viên và đối tác khi truy cập website, đăng ký khóa học hoặc sử dụng các dịch vụ do học viện cung cấp. Chính sách này quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân theo đúng chuẩn mực minh bạch và an toàn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:

Tư vấn khóa học, dịch vụ phun xăm thẩm mỹ phù hợp
Xác nhận đăng ký, quản lý học viên và hỗ trợ trong suốt quá trình học
Cung cấp thông tin lịch khai giảng, ưu đãi, thông báo liên quan
Nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin H BROWS – ACADEMY có thể thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Email
Thông tin đăng ký khóa học hoặc dịch vụ
Nội dung trao đổi, phản hồi từ khách hàng/học viên

Học viện không thu thập thông tin nhạy cảm liên quan đến tài chính cá nhân, mật khẩu ngân hàng hoặc dữ liệu riêng tư ngoài phạm vi cần thiết.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong nội bộ H BROWS – ACADEMY cho các mục đích:

Liên hệ tư vấn, xác nhận thông tin đăng ký
Cung cấp dịch vụ đào tạo, hỗ trợ học viên
Gửi thông báo liên quan đến khóa học, lịch học, chính sách
Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng đào tạo

H BROWS – ACADEMY cam kết không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

Trong suốt thời gian khách hàng/học viên còn sử dụng dịch vụ
Hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ, xóa thông tin từ phía khách hàng
Trường hợp pháp luật có quy định khác về thời gian lưu trữ, học viện sẽ tuân thủ theo quy định hiện hành

5. Cam kết bảo mật thông tin

H BROWS – ACADEMY áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:

Ngăn chặn truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng dữ liệu
Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi rủi ro mất mát, chỉnh sửa trái phép
Đảm bảo an toàn hệ thống lưu trữ thông tin

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến bảo mật, học viện sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý theo đúng quy định.

6. Quyền của khách hàng và học viên

Khách hàng/học viên có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng bá
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được H BROWS – ACADEMY xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Thay đổi chính sách

H BROWS – ACADEMY có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính sách & Bảo mật thông tin để phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website chính thức.